Enquanto lixo apodrece há meses, Prefeitura de NH divulga Centro de Monitoramento da Gestão

Desde maio, Portal Martin Behrend registra situação no bairro Vila Nova

Uma situação básica na cidade de Novo Hamburgo não é resolvida há mais de dois meses.

Um lixo acumulado na Rua Ibirubá, no bairro Vila Nova, está, desde maio, ocupando parte da rua e parte do passeio público.

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São diversos materiais depositados, que vão apodrecendo. Diante do cenário, mais gente acaba passando por ali e depositando outros lixos.

A pedido de leitores, o Portal Martin Behrend já produziu duas reportagens.

Em 13 de maio: “Monte de entulhos apodrece em rua de Novo Hamburgo – e fica por isso mesmo” – o link está aqui: https://martinbehrend.com.br/novo-hamburgo/monte-de-entulhos-apodrece-em-rua-de-novo-hamburgo-e-fica-por-isso-mesmo

Em 3 de junho: “Monte de lixo continua apodrecendo em rua da Vila Nova. E nada é feito – o link está aqui: https://martinbehrend.com.br/novo-hamburgo/monte-de-lixo-continua-apodrecendo-em-rua-da-vila-nova-e-nada-e-feito

CENTRAL DE MONITORAMENTO

São mais de dois meses de uma coisa simples: retirar o lixo ou fiscalizar e punir quem depositou o lixo.

Essa realidade tão elementar contrasta com uma novidade anunciada pela Prefeitura de Novo Hamburgo.

Foi lançamento, no dia 15 julho, do Centro de Monitoramento da Gestão. A nova estrutura, vinculada à Secretaria de Gestão, Governança e Desburocratização (SMGGD), foi criada para acompanhar em tempo real o andamento das metas de governo, o controle de contratos, o atendimento de solicitações da população e indicadores estratégicos que impactam diretamente a eficiência e a transparência da administração.O espaço funciona como uma central integrada de dados, que reúne painéis de acompanhamento visual e técnico das principais ações e demandas da Prefeitura. Segundo a secretária da SMGGD, Andrea Schneider Pascoal, trata-se de uma ferramenta que alia tecnologia à gestão estratégica. “Esses indicadores são fundamentais para a gestão, administração e governança, e impactam diretamente a eficiência da nossa gestão”, destaca.

O Centro também reúne dados sobre os pedidos protocolados pela população, tanto presencialmente quanto via atendimento eletrônico. Em 2025, já foram registradas mais de 46 mil solicitações, automaticamente encaminhadas aos órgãos responsáveis. A divisão por assunto e por secretaria permite, por exemplo:

• Acompanhar prazos e níveis de atendimento;
• Medir a eficiência dos setores;
• Ajustar processos para melhorar o retorno à comunidade.

Neste ano, a Secretaria de Meio Ambiente e Desenvolvimento Urbano (SMMADU) já registrou 8.500 solicitações, das quais 1.125 referem-se ao recolhimento de resíduos. Esses indicadores permitem aferir, por tipo de serviço, o tempo médio de resposta e a eficiência da Administração Pública. Já a Secretaria de Obras Públicas e Infraestrutura (SMOPI) recebeu mais de 3.500 solicitações para troca de lâmpadas queimadas.

Será que a Central vai funcionar? O Portal seguirá acompanhando o caso da Rua Ibirubá. Cabe destacar que a reportagem do Portal Martin Behrend procurou a Prefeitura para esclarecimento da situação, mas não veio retorno.