Mais de 20 milhões de brasileiros sofrem com algum tipo de
deficiência auditiva. A Organização Mundial da Saúde (OMS) aponta que 10%
da população mundial tem alguma perda auditiva. São realidades que
interferem na rotina de muita gente.
Com o objetivo de oferecer soluções diferenciadas, com
qualidade e referência internacional, e condições de pagamento facilitadas, a
Essencial Aparelhos Auditivos abriu as portas de sua loja no Centro de Novo Hamburgo.
Inaugurada na primeira semana de setembro, a Essencial está
localizada na rua Bento Gonçalves, 2543, no endereço que por mais de uma década
funcionou a loja da Sol Calçados.
Aproveitando uma construção histórica, a Essencial ousou no layout interno.
No projeto, nada de ambientes sisudos, fechados ou que
causam constrangimento. Pelo contrário. Sofás aconchegantes, café e água à
disposição, ambiente climatizado, mesas de atendimento bem distribuídas e, o
principal: fonoaudiólogas realizando o atendimento dos clientes. “Este é um
cuidado que valorizamos muito. Num momento que somos procurados por algum
cliente, temos de oferecer essa atenção especializada”, comenta Fernanda
Bortolaci, que é fonoaudióloga e uma das proprietárias da Essencial. Ela gerencia o espaço ao lado do marido
e empresário Cassiano Bortolaci.
A loja da Essencial conta com mais detalhes importantes:
sala especial para atendimento dos clientes, sala de audiometria,
acessibilidade para cadeirantes e estacionamento terceirizado junto à loja.
“Temos de tornar a experiência de visitar nossa loja em um momento único”,
frisa Cassiano.
FINANCIAMENTOS E MARCA ITALIANA
A indústria dos aparelhos auditivos investe, anualmente,
milhões de dólares em pesquisas de novos materiais, sensibilidade, formatos,
tamanhos e novos recursos. Dessa forma, não existem equipamentos a “preço
popular”. Contudo, a Essencial buscou maneiras de viabilizar a aquisição sem
sustos para os clientes. No caso de clientes do Banco do Brasil, por exemplo,
existe uma linha de financiamento em até 60 meses. A loja também trabalha com
parcelamentos de longo prazo, já que cada aparelho (individual) pode variar de
R$ 2.990,00 até R$ 10 mil. “Estudamos muito como viabilizar condições que
possibilitem adquirir os nossos produtos”, assegura Cassiano.
A Essencial buscou junto a uma conceituada marca
internacional com 77 anos de experiência para formalizar
uma parceria. Os produtos vendidos na loja são da marca italiana Maico, uma referência
internacional. “É importante destacar que o cliente poderá levar para casa, testar em diferentes
situações, verificar se tem algum incômodo, enfim, vai testar para ver se
necessita algum ajuste”, explica Fernanda. “Temos como direcionar ou mudar a
posição do microfone, por exemplo, dependendo da necessidade de cada um”,
exemplifica.
Os produtos da Maico têm garantia de dois anos, com revisões
periódicas sendo agendadas. Além disso, a Essencial preza pela indicação
médica, sendo este trabalho realizado por otorrinolaringologistas. “A colocação
dos aparelhos representa um enorme ganho de qualidade de vida aos nossos
clientes. A vida muda completamente”, ressalta Fernanda.
A Essencial Aparelhos Auditivos fica na rua Bento Gonçalves,
2543, no Centro de Novo Hamburgo. O telefone de contatos é (51)
3066-0033 e o WhatsApp é (51) 99181.3377.
