“Impossível não lembrar de ti hoje!” – ah, que frase!
Comecei a semana lendo essa mensagem no chat privado do Instagram “Direct”, o qual havia recebido ontem à noite.
E ela me fez refletir sobre algo que eu gosto muito de pensar: pelo o que eu sou lembrado?
Nesse caso específico foi por causa de um passeio no meio do mato!
A pessoa estava em Praia Grande, visitando o cânion Malacara e fazendo uma trilha no meio do mato, passando por dentro de rios e caminhando por cima de pedras com sua família. Enfim, uma das minhas atividades preferidas do final de semana! Se quiser me ver fazendo esse tipo de atividade, segue esse Instagram aqui: @0a8ktrekking.
Fantástico! Quem não gosta de ser lembrado por algo que ama?
Aliás, estar no “top of mind” dos nossos amigos não é tão difícil assim. Ainda mais quando falamos de alguma cidade que visitamos juntos, ou uma aventura da pesada que aprontaram há alguns meses atrás, ou ainda uma festa que curtiram na adolescência.
Por exemplo, em 2019 tive a oportunidade de visitar Los Angeles, sempre que vejo um filme que mostra o píer de Santa Mônica me vem à cabeça os amigos Tobias e Julio. Ou quando lembro dos tempos de ensino médio no PIO XII, não tem como não sentir saudades dos recreios do lado do Lucas, Guilherme, Isadora, Nathália, Morgana, etc… enfim, amigos e memórias andam lado a lado.
Mas e no âmbito profissional? Como podemos estar no “top of mind”?
Em 2020, quando eu e o Christian estávamos conversando sobre o futuro da F5 Digital, nós nos perguntamos: como podemos fazer as pessoas lembrarem da gente quando pensarem nas nossas habilidades profissionais? Ou quando precisarem resolver um problema onde nós temos a solução?
Estar na cabeça dos nossos círculos sociais mais próximos: família, amigos íntimos, amigos, amigos dos amigos, conhecidos, nessa ordem respectivamente, era um problema para gente. Não foi uma nem duas vezes que um dos nossos nobres amigos comentou: “poxa, se eu soubesse que vocês faziam isso eu teria contratado vocês”.
“COMO QUE TU NÃO SABIA, JOSÉ?”
Essa pergunta é ótima! Geralmente não é problema do José e, sim, do Christian e do Fabio, que não se posicionaram previamente perante o problema que o José teve e, por isso, foi buscar a solução em outra empresa.
Tenho duas dicas para te ajudar com isso.
Primeira e mais valiosa: quanto menor o nicho, mais fácil de ser reconhecido.
É muito mais fácil se tornar o melhor entre 10 do que ser o melhor entre 1000.
Ao invés de tentar ser o melhor arquiteto, tente ser o melhor arquiteto de interiores especialista em arquitetura japonesa; ao invés de tentar ser o melhor nutricionista, tente ser o melhor nutricionista focado em atletas de alta performance com ênfase no CrossFit.
Depois que a autoridade está criada e o seu nome aparece na cabeça das pessoas com um sub-nicho, será muito mais fácil ampliar e alcançar novos degraus.
Segunda dica: esteja onde as pessoas estão e fale sobre isso.
A sua presença no mundo digital é igual presença no mundo físico. Se no mundo físico, para ser notado, você precisa fazer algo que chame a atenção (conversar com pessoas, por exemplo); no mundo digital é igual!
Você precisa opinar, criticar, mostrar para os outros que o que você sabe é bom e pode ajudá-los.
Fale sobre os problemas que você pode resolver. Sobre as dores que eles sentem e você pode sanar. Sobre os benefícios que as pessoas encontrarão através da sua solução.
Claro que ser lembrado não é uma tarefa fácil e imediata. Para ser lembrado na hora que o seu possível cliente lembre de você, o seu negócio já deve ter passado algumas vezes na frente dele (isso se chama frequência de impacto).
Hoje, eu e o Christian trabalhamos diariamente na nossa presença digital. Tanto aqui no portal do Martin Behrend escrevendo colunas quinzenais, quanto no nosso blog com artigos mais extensos e também, semanalmente, transmitindo ao vivo aulas sobre marketing digital no nosso canal Digital Class do YouTube. Vamos além, procurando o networking sempre que possível, gravando podcasts e nos associando às entidades que fazem sentido com nossos propósitos.
O que você está fazendo hoje para estar presente na vida do seu próximo cliente?
