Tem palhaço, mendigo, comerciante de Bíblia e de textos
bíblicos, vendedor de balas, salgadinhos e bebidas… Os vagões e as estações da Trensurb se
transformaram numa grande feira livre sobre trilhos. Só que isso não agrada a
maioria dos usuários e clientes do trem. Em função disso, a segurança
metroviária da Trensurb realiza ações a fim de coibir a prática de delitos, a
mendicância e o comércio indevido dentro do sistema – embora a segurança tenha
função essencialmente operacional. de prestar assistência aos usuários do metrô.
Na última semana, uma operação da segurança resultou na
identificação de cerca de 25 vendedores irregulares e na apreensão de diversas
mercadorias que estavam sendo vendidas indevidamente dentro dos veículos. As
mercadorias serão encaminhadas à Secretária Municipal de Desenvolvimento
Econômico de Canoas, que mantém um termo de cooperação técnica com a Trensurb.
Essas ações no sistema fazem parte de um plano de trabalho que deve ser
ampliado nas próximas semanas.
O comércio não autorizado de produtos nos trens e estações,
bem como a mendicância, são proibidos pelo regulamento do usuário do metrô,
além de serem motivo de reclamações diárias recebidas pela Central de
Atendimento ao Usuário da Trensurb. A fim de desestimular essa prática, a
empresa faz um apelo para que os usuários do sistema nunca comprem nada de
vendedores irregulares nem deem esmola nos trens e estações. Os passageiros
podem denunciar o comércio irregular, a mendicância e o uso indevido do metrô –
além de entrar em contato em casos de emergência – enviando SMS para (51)
8463-9863 ou ligando para (51) 3363-8026. Ambos os números estão disponíveis 24
horas por dia.
