O ranking anual com o nome das dez empresas mais reclamadas no Procon de Novo Hmburgo tem o objetivo de oferecer aos consumidores cada vez mais informações, orientando-os quanto aos seus direitos, bem como fornecer uma fonte comparativa da qualidade dos serviços prestados ou produtos fornecidos pelas empresas.
A telefônica Claro liderou o ranking de empresas que mais geraram reclamações de consumidores em 2024 no município de Novo Hamburgo,
É importante ressaltar que os órgãos de defesa do consumidor (Procons) têm a obrigação legal, imposta pelo Código de Defesa do Consumidor, de fazer a divulgação desse cadastro de reclamações fundamentadas.
Os dados foram extraídos pelo sistema Proconsumidor (Sistema Nacional de Atendimento ao Consumidor).
Confira abaixo o ranking:
1- Claro S.A. – 186.
2- Oi S.A. – 119
3 – Telefônica Brasil (Vivo) – 106.
4- Rio Grande Energia (RGE) – 70.
5- Banco BMG – 62
6- Banco Agibank – 60
7- Ambec – Associação De Aposentados Mutualista Para Benefícios Coletivos – 46
8 -Laser Fast Depilação – 44
9- Facta Financeira – 43
10 – Magazine Luiza – 36
10 – Caixa Econômica Federal – 36
PROCON NOVO HAMBURGO
O atendimento a consumidores se restringe às relações de consumo entre consumidores – pessoa física e jurídica – e fornecedores.
Os consumidores que se sentirem lesados nas relações de consumo podem obter simples orientações, até a abertura de processo administrativo, desde que a reclamação esteja devidamente fundamentada, mediante a apresentação de comprovantes.
Neste link estão os detalhes de como acessar o atendimento: https://www.novohamburgo.rs.gov.br/servicos/procon…