Foi realizado recentemente no Novotel Center Norte,
em São Paulo, o Encontro Nacional Unimed de Atendimento. Um dos principais
destaques da programação foi a 10ª edição do Prêmio Nacional Unimed de
Relacionamento com o Cliente, que premiou a Unimed Vale do Sinos com o primeiro
lugar na categoria Médio Porte. É a terceira vez que a cooperativa traz a
primeira colocação para o Vale do Sinos.
O Prêmio é uma homenagem da Central Nacional Unimed às singulares
Unimed que se destacam pelo atendimento oferecido aos clientes. A conquista foi
recebida com muita alegria e orgulho por todos os colaboradores e pela diretoria
da Unimed Vale do Sinos, pois o reconhecimento é resultado dos esforços de toda
a equipe que, diariamente, se empenha fazendo algo a mais pelos clientes.
Segundo a coordenadora do
setor de Relacionamento com Cliente da Unimed Vale do Sinos, Isabel Schardong, o orgulho é grande. “A
conquista do prêmio, além de ser uma realização e motivo de orgulho, nos
incentiva a melhorar ainda mais nosso trabalho, atender com amor, empatia e de
fato fazer a diferença na vida das pessoas”, conta Isabel.
Para a coordenadora, o prêmio é uma importante ferramenta avaliação do
trabalho do setor junto à cooperativa. “É um sinalizador do que podemos e
devemos melhorar. A conquista nos motiva, ano após ano, a evoluir e trabalhar
cada vez mais com foco e qualidade na busca pela excelência”, explica. “Há ainda
o reconhecimento, tanto no âmbito pessoal quanto profissional de todos os
envolvidos, pois, é a certeza que estamos no caminho certo”, completa Isabel.