A fila de espera para realizar a primeira
mamografia, nos exames de rotina e prevenção, está zerada no sistema
público de saúde de Novo Hamburgo.
Por meio da organização de fluxos com
a aplicação da tecnologia, as pacientes que recebem a requisição do
médico ginecologista podem realizar o exame em até sete dias depois da
consulta com o especialista.
Com o agendamento na rede pública de Novo
Hamburgo, até outubro foram feitos 7.105 mamografias.
O trabalho
de regulação através do sistema informatizado foi fundamental para
zerar a fila de espera por mamografia, como explica a diretora de
Governo Eletrônico, Tatiana Soares de Souza. “A organização passou por
reunir todas as solicitações que estavam no sistema e outras que ainda
não estavam lançadas. Ao juntar todo este número, tivemos condições de
saber com precisão qual era a necessidade em termos de quantidade. A
partir de então, organizamos o fluxo”, diz Tatiane.
O secretário
municipal de Saúde, Naasom Luciano, explica que o processo de zerar a
fila vai ao encontro de buscar realizar sempre o melhor serviço
possível. Por meio de campanhas e alertas, diz ele, há a conscientização
e o poder público responde com a oferta dos exames. “A gente continua
trabalhando para implementar ferramentas de controle e oferecer mais
celeridade às respostas que o paciente precisa”, diz o secretário.
Ele
reforça que um ponto essencial para isso é a estruturação do setor de
regulação para que se respeite a fila e as prioridades. “Isso significa
que existe um profissional de saúde habilitado para regular o serviço”,
pontua Naasom.
Assessoria de Imprensa/Prefeitura de Novo Hamburgo
