Cliente não consegue pagar com cartão de débito e posto é notificado pelo Procon

Nesta quarta-feira (17), o Procon de São Leopoldo notificou um posto de combustível do município.

A fiscalização atendeu uma denúncia
de consumidor que não conseguia pagar com cartão de débito, depois do
abastecimento já realizado em seu veículo.

O posto tem prazo para regularização. Caso
seja descumprido, será autuado e multado.

“O
posto foi notificado, pois não tinha as regras de pagamento expostas de
forma clara. O alerta serve para toda a rede de postos da cidade. As
formas de pagamento, inclusive por aplicativos, precisam estar clara e
visivelmente expostas nos estabelecimentos”, afirma a diretora do
Procon-SL, Neusa Azevedo.

O nome do estabelecimento não foi confirmado pela fiscalização.

BLACK FRIDAY

O Procon de São Leopoldo está intensificando a fiscalização no comércio do município. “No final de ano, as compras aumentam, especialmente com as promoções chamadas de Black Friday. Com as fiscalizações, temos o objetivo de evitar que os estabelecimentos divulguem falsas promoções. Orientamos os consumidores para que acompanhem os preços, sua evolução, façam os comparativos no mercado”, destaca Neusa Azevedo.

Nas ações também são vistoriados a precificação de produtos em vitrines, no interior das lojas e os prazos de validade. Na quarta-feira, as fiscais vistoriaram estabelecimentos localizados no Centro. Nesta quinta-feira (18), a fiscalização ocorreu na Região Leste do município.

A orientação principal é que a precificação de produtos das vitrines deve estar exposta, com os valores à vista e a prazo. Sobre a diferença de preços entre pagamentos em dinheiro e cartões de débito e crédito, Neusa Azevedo explica que a informação deve estar exposta em local visível para o consumidor. Se não houver esta informação, o Procon pode notificar e, conforme necessidade, autuar e multar.

“Nunca esqueça de guardar as notas fiscais e comprovantes de eventuais negociações que tenham ocorrido na aquisição do produto ou serviço tanto em compras em lojas físicas ou compras on-line”, alerta a diretora do Procon-SL

CANAIS

Para
fazer a denúncia ou solicitar informações, o contato pode ser feito
pelos seguintes canais: atendimento presencial, das 9h às 14h, no térreo
da Prefeitura, Avenida Dom João Becker, 754, Centro.

Telefones: 2200 0355 | 22000455 – E-mail: procon@saoleopoldo.rs.com.br

Assessoria de Imprensa/Prefeitura de São Leopoldo

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