Após alguns anos de operação, um parque temático e de diversões em Gramado encerrou atividades.
O Exceed Games Park Gramado, localizado na Avenida das Hortênsias, divulgou um comunicado no final de semana confirmando o fim de um ciclo e orientando os clientes.
O espaço era muito procurado por visitantes apaixonados por simulares, realidade virtual e outras tecnologias. Jogos em diferentes dimensões eram grande atração entre turistas e até moradores da Região das Hortênsias.
O Exceed estava localizado na “primeira garganta” da rodovia que liga Gramado e Canela, próximo ao Hotel Galo Vermelho. Tem mais de 61 mil inscritos no seu perfil no Instagram.
Confira a seguir o comunicado oficial:
Olá,
Toda aventura é feita de fases. Algumas são cheias de movimento, descobertas e histórias. Outras marcam o encerramento de um ciclo e a chegada de novos caminhos.
Neste sentido, comunicamos que a partir de hoje, o Exceed encerrará suas experiências e o atendimento presencial ao público.
Ao longo de nossa trajetória, tivemos a oportunidade de receber centenas de milhares de pessoas, compartilhar experiências e fazer parte de momentos especiais. Somos muito gratos a todos que estiveram conosco e fizeram parte dessa história.
Obrigado por viver, jogar, descobrir e criar memórias com a gente. Se você possui ingresso, voucher, reserva ou outro serviço adquirido e ainda não utilizado, nossa equipe continuará disponível para receber e analisar sua solicitação.
Para que possamos identificar corretamente sua compra, pedimos que encaminhe para atendimento.exceed@gmail.com as seguintes informações:
• nome completo;
• CPF do comprador;
• número do pedido, ingresso ou reserva;
• data prevista para utilização;
• canal em que a compra foi realizada; e
• comprovante de pagamento.
Cada solicitação será analisada individualmente, considerando as particularidades da contratação e as informações apresentadas, e receberá o devido retorno por meio dos canais oficiais do Exceed.
As situações que eventualmente já estejam sendo discutidas judicial ou administrativamente continuarão sendo tratadas nos respectivos procedimentos e pelos meios adequados.
O presente comunicado possui caráter informativo e tem por finalidade orientar nossos clientes acerca do encerramento das atividades e dos canais disponibilizados para atendimento, não representando reconhecimento de obrigação, responsabilidade ou valor eventualmente controvertido.