Duas das principais operadores de saúde do Rio Grande do Sul está com mobilizações para assegurar os atendimentos dos clientes e pacientes em razão do Covid-19.
Confira abaixo algumas ações da Unimed VS e Doctor Clin.
UNIMED VS
A reportagem do Portal Martin Behrend recebeu esclarecimentos do médico infectologista Marcelo Bitelo. Ele é coordenador médico do Serviço de Controle de Infecção e Segurança do Paciente da Unimed Vale do Sinos.
– Se algum cliente tem suspeita de Covid-19, como deve proceder? Onde ele deve ir?
– Existe algum local para isolamento no PA, Hospital Dia ou Unimed VS? Ou o caso suspeito mais grave é encaminhado pra outro hospital?
– Foram alterados os locais de atendimento? Houve alguma mudança na estrutura física?
– Houve remanejamento de equipes e enfermeiros para casos emergenciais?
– Como está a questão de higienização dos espaços e também o uso de máscaras por colaboradores?
DOCTOR CLIN
A Doctor Clin, seguindo todas as normas do Ministério da Saúde para evitar a propagação do Covid-19 (coronavírus), adotou uma série de medidas, dando seguimento ao atendimento de seus clientes.
A orientação é para que o paciente procure atendimento médico somente se apresentar os sintomas da doença e, na necessidade de se deslocar a qualquer uma das unidades Doctor Clin, todo o atendimento deverá ser acompanhado com a pré e pós utilização do álcool em gel disponibilizados.
Se os sintomas febre acima de 37,8, tosse e dificuldade para respirar fizerem parte do quadro, a informação deve ser relatada imediatamente a um dos atendentes.
Para atendimento, a Doctor segue a determinação do distanciamento, inclusive com as cadeiras das salas de espera. “Para isso foram implantadas faixas amarelas, demarcando o espaço que cada paciente pode utilizar. É uma ação para a segurança de todos, dos nossos beneficiários e funcionários. Na suspeita de coronavírus, o atendente entregará uma máscara que deverá ser colocada imediatamente e o paciente será encaminhado para uma área restrita, até receber o atendimento médico”, reforça a gerente de Marketing da empresa, Débora de Athaydes Behrend.
As estações de trabalho estão sendo higienizadas a cada hora, incluindo todos os móveis e equipamentos.
