Na manhã desta quinta-feira (6), uma ouvinte da Rádio União – 105.3 FM enviou uma mensagem à emissora com dúvidas sobre a conta de água em Novo Hamburgo.
Ela é moradora do bairro Ideal e não sabia se estava isenta do pagamento em razão da enchente ou se havia alguma outra situação pontual.
O esclarecimento veio no começo da tarde de hoje.
CÓDIGO DE BARRAS
Um problema no sistema de emissão afetou o código de barras de 1,2 mil faturas da conta de água da Comusa – Serviços de Água e Esgoto de Novo Hamburgo, emitidas para o mês de maio.
Essa falha deve afetar clientes dos
bairros Santo Afonso, Liberdade, Industrial, Ouro Branco, Ideal, Pátria
Nova, Boa Vista e Centro, equivalente a 20% das faturas entregues entre
os dias 28 de maio e 02 de junho.
Quem tentar efetuar o pagamento
dessas faturas não conseguirá concluir.
Como o vencimento é para 12 de
junho, a autarquia garante que as faturas serão enviadas novamente, com a
correção, antes do vencimento.
No entanto, consumidores que quiserem se
adiantar, podem retirar a segunda via pelo site www.comusa.rs.gov.br,
pelo aplicativo, disponível para Android e iPhone gratuitamente, ou pelo
atendimento da Comusa.
Caso já tenha efetuado o pagamento, o
consumidor pode ignorar a segunda via.
Em caso de dúvidas, entre em
contato com a Comusa pelo 0800 6000 115.
ENCHENTE
Sobre a questão da isenção, a Comusa anunciou há alguns dias quem será beneficiado: https://martinbehrend.com.br/noticias/noticia/…