O Boticário está reinaugurando uma unidade no Centro de Novo Hamburgo em um novo formato de loja.
A operação foca na oferta de experiências para o consumidor, em um ambiente que permite uma jornada mais rápida e direta ao cliente.
Por meio de conteúdo com interatividade aliado a uma estética visual criada para conduzir o visitante às histórias da marca, esse modelo é utilizado em menos de 40 lojas da marca, que possui hoje aproximadamente 4 mil unidades no país, das quais 268 estão no Rio Grande do Sul.
O projeto arquitetônico, desenvolvido em conjunto com a Be.Bo, empresa da designer Bel Lobo, foi inspirado em uma botica antiga, como aquela que deu origem à marca há 40 anos em Curitiba, agora com códigos contemporâneos.
A unidade da Avenida Pedro Adams Filho, 5104, é uma das sete lojas de O Boticário em Novo Hamburgo.
O principal diferencial é a introdução da mesa de relacionamento. Ali, as consultoras apresentam os produtos e conduzem as experimentações, agilizando o atendimento. A própria consultora finaliza a compra no terminal de pagamento, que substitui o caixa, reduzindo o tempo do cliente em loja e o contato com pessoas diferentes. Ainda no terminal, a consultora tem acesso ao Clube Viva, programa de fidelidade da marca, que contribui para um atendimento ainda mais personalizado.
SUSTENTABILIDADE
A loja também prioriza a sustentabilidade, traço característico do Grupo Boticário. O mobiliário modular exige menos intervenções com obras civis, reduzindo consideravelmente a produção de resíduos, produzido a partir de matéria-prima reciclável. Seu projeto prevê menos uso de acrílico e a otimização das necessidades de aço, alumínio e chapas de MDF.
Toda a madeira utilizada na loja tem certificação FSC e a iluminação é feita 100% em LED, projetada de forma a criar um ambiente mais aconchegante com mais economia. A redução do consumo energético pode chegar a 20%, em média. Ainda, as luminárias são feitas de plástico verde reciclado, que contém material de embalagens pós-uso.
Assim como nas demais lojas da marca, a unidade reinaugurada conta com uma urna coletora do Boti Recicla, o maior programa de reciclagem em número de pontos de coleta de todo o Brasil.
A iniciativa, criada em 2006, e atualmente com quase quatro mil pontos de coleta no país, aceita embalagens usadas de todos os tipos e marcas de cosméticos.