Como é possível mensurar a preocupação de um estabelecimento com o conforto dos seus clientes e, mais do que isso, com o bem-estar de seus vizinhos? O Hipermercado Bourbon, de Novo Hamburgo, está dando uma resposta de alta qualidade. Na última semana, o asfalto do estacionamento externo foi trocado. Não havia tanta necessidade em razão, por exemplo, da quase inexistência de buracos – aliás, o estacionamento estava muito melhor que a maioria das ruas do município. Mas o piso tinha um problema de concepção: quando os carrinhos de compras rodavam, a barulheira em função da tremedeira incomodavam. Era um trrrrrrrrrrrrrrrr sem fim!
Para eliminar ou reduzir de forma expressiva esse incômodo, o Hipermercado Bourbon providenciou a colocação de uma nova camada asfáltica, mais compacta e praticamente sem irregularidades. Resultado: os carrinhos de compras circulam e a trepidação é mínima. Aliás, é preciso estar muito concentrado para perceber que os carrinhos estão circulando. Em relação à marcação das vagas para os veículos, já foi feita uma pré-marcação e a pintura será finalizada nos próximos dias.
Conversando com um cliente do Bourbon e vizinho do estabelecimento, a troca está sendo comemorada. “Era um barulho chato, que mesmo dentro de casa ficava de fundo, ainda mais quando estava mais quieto. O som parecia ecoar. O Bourbon está de parabéns”, elogia o advogado Dirceu Da Ros, que tem apartamento ao lado de uma das entradas do hipermercado. “São detalhes que fazem a diferença. Pra quem não mora perto, pode não representar nada. Mas a gente que está aqui do lado ficou muito feliz”, elogiou.
Detalhes. Eles fazem toda a diferença. Pra melhorar ou piorar alguma realidade. O Bourbon dá um baita exemplo de como investir num detalhe que está rendendo muitos elogios entre os vizinhos.