A partir da 0h00 de
30 de março (sábado) entram em operação os cinco novos pontos de pedágio free
flow, nas rodovias do Rio Grande do Sul administradas pela concessionária CSG.
As cobranças das tarifas serão nos dois sentidos.
A autorização para o início
da operação foi anunciada no dia 19 de março pela Agência Estadual de
Regulação dos Serviços Públicos Delegados do Rio Grande do Sul (Agergs).
Os pórticos de
cobrança eletrônica sem cancelas estão localizados na ERS-122, nos km 4,6
(São Sebastião do Caí), 45,5 (Farroupilha) e 151,9 (Ipê), no km 30,1 da ERS-240
(Capela de Santana) e no km 6,5 da ERS-446 (Carlos Barbosa).
Com
a mudança, a antiga praça de pedágio em Portão (km 0 da ERS-122) será
desativada às 23h00 do dia 29 de março (sexta-feira).
PRAZO
Após a passagem
pelo free flow, os motoristas têm até 15 dias para pagar a tarifa, por meio de
tag (adesivo eletrônico colado no para-brisas), no aplicativo “CSG FreeFlow”,
pelo site www.freeflow.csg.com.br ou
nas cinco bases de atendimento ao cliente da concessionária, na ERS-122,
RSC-453 e ERS-240 (leia mais abaixo).
A companhia não emite boleto
para pagamentos.
Para que os
motoristas estejam atentos aos pontos de cobrança, nos locais dos pórticos, há
placas de sinalização indicando a proximidade do pedágio free flow, valores e
formas de pagamento, além de painéis digitais em cima das estruturas de
cobrança automática com mensagens variadas.
O diretor-presidente da CSG, Ricardo Peres, destaca que a primeira operação do free flow no
Estado, no km 108,2 da ERS-122, há três meses, tem superado positivamente as
expectativas. Segundo o executivo, há uma boa aceitação da tecnologia pelos
clientes que transitam pela rodovia.
Peres enfatiza ainda que a concessionária
teve grande preocupação em propagar o maior número de informações para que o
processo ocorresse da forma mais transparente possível e que, nos próximos
dias, intensificará suas ações para divulgação dos novos cinco pórticos.
“Além do nosso
0800.122.0240, quem precisar de orientação sobre o free flow poderá
parar em qualquer uma das bases de atendimento da CSG para que os nossos
profissionais forneçam as informações e o auxílio necessários. Com o passar do
tempo, o sistema vai se tornando mais conhecido e fácil para população que
trafega pelos trechos”, orienta.
COMO EFETUAR O PAGAMENTO?
O free flow pode ser pago de
quatro formas:
Tag: previamente
colada no para-brisa, o valor é faturado automaticamente, sem necessidade de se
preocupar com outras formas de pagamento. Empresas como Sem Parar, ConectCar,
Veloe, Move Mais e Taggy e instituições financeiras comercializam a tag por
meio dos seus sites e aplicativos. O cliente é quem escolhe qual tag se ajusta
mais a sua rotina.
Aplicativo “CSG
FreeFlow”: baixado gratuitamente da Play Store ou da Apple Store, o
aplicativo é fácil e simples de ser utilizado. Mas atenção, ao baixar é
importante verificar se já existem passagens em aberto, pagá-las e a partir da
data do cadastro começar a controlar os extratos futuros. Após cadastramento, o
cliente poderá quitar o valor depois de passar pelo pórtico, conferindo seu
extrato de passagens, ou inserir créditos antes de viajar, para que o débito
ocorra automaticamente. O crédito/pagamento pode ser feito por Pix ou cartão de
crédito, e o extrato de tarifas fica disponível em até 48 horas após a passagem
pelo pórtico. Caso o valor pré-pago não seja utilizado, é possível reaver o
saldo pelo próprio aplicativo. Os créditos não expiram. Para obtenção de
desconto nas tarifas, é necessário fazer cadastro prévio.
Site www.freeflow.csg.com.br: também sem
custo, tem uso similar ao aplicativo. Para obtenção de desconto nas tarifas, é
necessário fazer cadastro prévio.
Totem nas
bases de atendimento ao cliente: de forma presencial, é possível realizar
o pagamento por Pix ou por cartões de crédito e débito, através de totens
digitais nas bases localizadas em Ipê (ERS-122, km 151,8); Flores da Cunha
(ERS-122, km 99,5); Farroupilha (ERS-453, km 118,6); Bom Princípio (ERS-122, km
36,1) e Capela de Santana (ERS-240, km 24,8). De fácil uso, basta tocar na tela
e em seguida optar por “Pagamento Free Flow”, digitar a placa do veículo,
clicar em “Buscar débitos” e selecionar o modo de pagamento. Aqui não há
desconto e nem necessário cadastro. Pela modolidade, o cliente também não tem
acesso ao extrato de passagem.
DESCONTO
Qualquer veículo
(leve ou pesado), inclusive moto, cadastrado previamente no aplicativo “CSG
FreeFlow”, no site ou que utilize tag válida terão redução de 5% no valor da
tarifa, independente da frequência no trecho. Já o desconto progressivo, que
chega a até 20%, é dado a veículos de passeio e motos, que passam por um
mesmo pórtico, no mesmo sentido em um mesmo mês. O desconto é válido
quando pago dentro do prazo de 15 dias e não é acumulativo de um mês para
outro.
Esqueci de pagar, o
que acontece?
Caso o valor da
tarifa não seja quitado em até 15 dias após a passagem pelo sistema, o
proprietário do veículo perde o direito aos descontos que já tenha adquirido e
receberá uma multa por não pagamento de pedágio, considerada infração
grave.
A penalização acarreta o pagamento de R$ 195,23 ao Departamento Estadual
de Trânsito (Detran) do Governo do Estado, além de cinco pontos na Carteira
Nacional de Habilitação (CNH). O pagamento da multa também não quita o
saldo devedor com a concessionária, que pode acarretar ao valor juros e na
inclusão do nome negativado do proprietário do veículo em órgãos de cobrança,
como Serasa e SPC.
Onde estão os
pedágios do free flow e os valores das
tarifas*
– ERS-122 / km 4,6 (São Sebastião do Caí) – R$
12,30
– ERS-122 / km
108,2 (Antônio Prado) – R$ 8,60
– ERS-122 / km 151,9 (Ipê) – R$ 8,60
– ERS-240 / km 30,1
(Capela de Santana) – R$ 9,00
– ERS-122 / km 45,5 (Farroupilha) – R$
10,70
– ERS-446 / km 6,5 (Carlos Barbosa) – R$
9,90
* Tarifas básicas para a categoria 1 (automóvel, caminhonete e furgão)
CONCESSÃO DA CSG
O conjunto de
estradas concedidas da CSG representa 271,5 km. Iniciado em fevereiro de 2023,
o contrato de 30 anos prevê investimentos superior a R$ 4,6 bilhões, em obras
de duplicação em 120 quilômetros, implantação de 59,96 quilômetros de terceiras
faixas, ampliação da segurança viária e sinalização, atendimento 24 horas,
manutenção, entre outras ações.
Somente nos trabalhos iniciais, que precedem a
cobrança desses novos pontos de cobrança, foram investidos mais de R$ 270
milhões nas rodovias do Vale do Caí e Serra Gaúcha.
