A
empresa de tecnologia Server Softwares para Varejo, de Novo Hamburgo, que atua há mais de
30 anos no mercado, facilitou a criação de e-commerces para seus parceiros durante a pandemia.
Esse movimento foi possível em razão da parceria existente com a Moovin, plataforma de e-commerce
SaaS, de Porto Alegre.
No período
em questão, cerca de 30% dos clientes da Server aceleraram processos de
aprimoramento e implantação de comércio eletrônico.
A parceria
consolidada com a Moovin desde 2019, que consiste na união do ERP de
gestão da Server com a plataforma da Moovin, tornou as ações mais
rápidas e práticas. Com isso, as plataformas foram entregues prontas, funcionais e integradas aos clientes.
Além
disso, a Server oferece uma solução inovadora na gestão de estoque,
chamada de omnicanalidade, com a qual é possível que lojas físicas
utilizem o estoque do e-commerce e que o e-commerce efetue vendas
utilizando os estoques de todas as lojas físicas, em tempo real.
“Diretamente dentro do ERP disponibilizamos todas as possibilidades de
envios das informações em tempo real com as plataformas e de forma
automática. Bem como, via ERP podem ser inseridas todas as informações
que são necessárias nos meios digitais e também em seu retorno,
agilizando a operação de picking, emissão e envio das mercadorias”,
destaca o diretor comercial da Server, Marcos Zanelatto.
AVALIAÇÃO
O diretor
de TI da Katy Calçados, Marco Kayser, comenta que o processo de
integração do e-commerce da loja realizado pela Server foi tranquilo e
em conjunto. “O trabalho da integração foi bom, a gente fez a migração
juntos. Gostei bastante do pessoal, do atendimento, da resolução de
problemas. Dá pra ver que a equipe é bem capacitada e resolve rápido.
Quando se fala com os técnicos, eles te entendem com facilidade, foi uma
experiência bem positiva. O suporte técnico é rápido, atendem rápido e
tentam resolver o mais breve possível. Comparado às outras experiências
que eu já tive em relação a sistemas anteriores, a Server é a melhor com
certeza”, conta Kayser.
A
parceria entre as duas empresas segue cada vez mais consistente e
preparada para a crescente do comércio eletrônico.
O
sócio-fundador da Moovin, Anderson Herzer, comenta que a empresa acredita no aumento
significativo em vendas online nos próximos anos. Para ele, a pandemia
trouxe, a muitos empreendedores de negócios físicos, a necessidade de
migrar para o negócio digital, o que já vinha sendo estudado para longo e
médio prazo, mas teve que ser alterado para curto prazo, aumentando a
procura pela área. “A Server tem integração com a plataforma Moovin o
que facilita muito a gestão do comércio eletrônico, principalmente com
processos e rotinas automatizadas de estoque, produtos e pedidos. Com
certeza é uma parceria de grande importância”, destaca Herzer.
Durante
a pandemia, a Server realizou 30 novas integrações com diversas
plataformas de e-commerce, de forma segura e tranquila. Marcos Zanelatto
chama atenção para a importância da integração bem sucedida. “Uma
integração mal sucedida resulta em erros operacionais, como a venda de
um produto sem estoque físico, o que leva ao cancelamento e transtornos
com o consumidor final. Além disso, problemas como divergência de
preços, insegurança na transação de dados e relatórios inconsistentes
podem arruinar a saúde financeira das duas lojas”, salientou Zanelatto.
SOBRE A SERVER
Com sede em Novo Hamburgo, a Server Softwares para Varejo foi fundada em
1989. Seu foco é desenvolver soluções de gestão tecnológica integrada
para lojas, redes e franquias dos segmentos de calçados, vestuário e
acessórios.
Pautada pela tecnologia e inovação, empenha-se em
desenvolver as melhores e mais atuais soluções para seus clientes. A sede da empresa fica na rua Tupi, no bairro Rio Branco.
