As mídias sociais são um fenômeno que ainda está sendo
decifrado. Alcance, linguagem, posicionamento, periodicidade e eficácia são variáveis
que despertam avaliações. Tudo isso ainda está sendo analisado, mensurado e
estudado. Alinhada com essa nova realidade nas relações pessoais e
profissionais, a Associação Brasileira das Indústrias de Calçados (Abicalçados)
está trazendo para a 20ª edição do Seminário Nacional da Indústria de Calçados
(SNIC) o gestor de Mídias Sociais da Rede Globo, Carlos Alberto Ferreira.
No evento, que acontece no dia 31 de maio, na Unisinos, em
São Leopoldo, o especialista irá falar sobre a questão do relacionamento nas
mídias sociais e como ela pode valorizar uma marca. Na sua palestra, Ferreira
adianta que irá abordar o case da Rede Globo, que tem como prisma a atenção aos
anseios do público, ouvindo tudo com atenção e respeito, sejam elogios,
críticas ou sugestões.
Ferreira iniciou sua trajetória na Rede Globo no ano 2000,
tendo passado pelas áreas de assessoria de imprensa, fotografia e gestão da
página web da empresa. Desde 2009 o profissional passou a fazer a gestão
da área de Mídias Sociais da marca Globo. “A área de Mídias Sociais da
Comunicação é responsável pela gestão dos perfis do Grupo e nosso trabalho é focado
no relacionamento com o público, na divulgação dos programas e conteúdos, no
lançamento de novos produtos e na promoção de iniciativas institucionais. Nós
sempre buscamos produzir conteúdos ou ações específicas para as redes sociais
para enriquecer a conversa e a troca com o público”, explica.
Ele lembra que a comunicação on-line deve primar pelo conteúdo ao vivo, com
foco no relacionamento direto com o interlocutor. “A Globo acredita no
relacionamento social há muito tempo. Essa troca com o público sempre esteve no
DNA da emissora. Tanto assim que a Central de Atendimento ao Telespectador
(CAT) existe há mais de 30 anos”, comenta.
Ingressos
Os ingressos para o SNIC são limitados e estão sendo comercializado via site www.abicalcados.com.br/snic. Para o público geral o
investimento é de R$ 110,00 e para estudantes – mediante comprovação – e
associados da Abicalçados – mediante código solicitado pelo e-mail
[email protected] – é de R$ 55,00.
O SNIC é uma promoção da Abicalçados e tem o patrocínio da Braspress, Sicoob
Ecocredi, Couromoda e Francal Feiras. O apoio é da Unisinos e a curadoria da
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