“Quando estava em campanha, Fátima Daudt permitia que a
gente marcasse o perfil dela. Agora que foi eleita, esqueceu a importância das
redes sociais”. Essa é uma entre tantas queixas que circulam em redes sociais,
principalmente o Facebook. A reclamação de internautas é que não conseguem
marcar o perfil da prefeita, logo, ela não recebe as queixas. E igualmente os
elogios não estariam chegando até a chefe do Executivo. Essa situação não
acontece no Twitter, onde o perfil da Fátima Daudt por ser marcado: @FatimaDaudt45.
A reportagem do Portal Martin Behrend entrou em contato com
a assessoria de imprensa da Prefeitura para dar espaço para esclarecimento
dessa situação. Ao mesmo tempo, o Portal reforça uma situação que merece uma
diferenciação: Facebook não é Jornalismo. Em relação ao Portal Martin Behrend,
o que se pratica é Jornalismo e todos os ensinamentos que cercam esta Ciência
da Comunicação. O Facebook é um grande propagador de informações, campanhas,
links, correntes e, inclusive, mentiras, inverdades, calúnias e difamações. Até
por esses últimos aspectos o Facebook não é nem se compara ao Jornalismo.
Confira a seguir o esclarecimento enviado pela Prefeitura de
Novo Hamburgo.
“Durante a campanha eleitoral, a então candidata Fátima Daudt
tinha um perfil pessoal e uma página pública no Facebook. O perfil pessoal
permitia a marcação em postagens, porém tinha um número limitado de usuários ou
“amigos” que podiam interagir. Após a campanha, foi decidido unificar o canal
de comunicação, tornando-o mais ágil e eficiente nos retornos. Foi transformado
então o perfil pessoal em página pública “Fátima Daudt”, que tem um número
ilimitado de usuários que podem curtir e interagir. No entanto, por uma
limitação do próprio Facebook, não é possível marcar página em postagens. Ou
seja, a opção por este modelo foi para ampliar e possibilitar que mais pessoas
possam interagir com a Prefeita, pois esta página é monitorada diariamente e as
demandas dos usuários são respondidas, muitas vezes pela própria Fátima.
Outra página que os usuários do Facebook podem utilizar é a
da Prefeitura de Novo Hamburgo, onde as demandas enviadas para esta página são
encaminhadas para as secretarias e órgãos da administração, e é um dos veículos
oficiais de divulgação, assim como, também, um indicador de desempenho.
A Prefeitura compreende a importância das redes sociais,
principalmente devido à instantaneidade e agilidade. Por isso, outras formas de
facilitar a interação entre a população e o executivo municipal estão sendo
estudadas pela Diretoria de Comunicação. Enquanto isso, dúvidas, informações e
demandas podem ser encaminhadas diretamente pelos canais oficiais da Prefeita e
da Prefeitura, cujos retornos são diários.
Página oficial da Prefeitura de Novo Hamburgo: https://www.facebook.com/prefeituranh/ | Página da Prefeita Fátima Daudt: https://www.facebook.com/FatimaDaudt45/ | Site da Prefeitura de Novo Hamburgo: https://www.novohamburgo.rs.gov.br/“
